Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é Aragão Broker, registro SUSEP 211111369, com endereço em Rio de Janeiro/RJ.

Para qualquer assunto de privacidade, fale pelo WhatsApp +55 21 98457-9620.

2. Que dados a gente coleta

A Aragão Broker só coleta o que precisa para cotar um seguro, atender você e entender como as pessoas chegam no site.

• Dados que você informa ao pedir cotação: nome, WhatsApp, e-mail e as informações necessárias para a análise do risco, que variam por ramo (por exemplo dados do veículo, do imóvel, da empresa ou dos beneficiários).
• Dados sensíveis, quando o ramo exigir: informação de saúde na contratação de plano de saúde e de seguro de vida é tratada apenas para a cotação e a contratação, com base no artigo 11 da LGPD, e compartilhada somente com a seguradora envolvida.
• Dados de navegação coletados automaticamente: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP.
• Identificadores de cookies das ferramentas de medição descritas no item 5.

3. Pra que a gente usa

• Cotar o seguro junto às seguradoras e conduzir o atendimento por WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Emitir e administrar a apólice contratada, incluindo endosso, renovação e abertura de sinistro.
• Medir o desempenho do site e das campanhas, entendendo quais páginas e anúncios geram contato.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem de seguros.

4. Base legal do tratamento

O tratamento tem como base a execução de procedimentos preliminares de contrato a seu pedido, a execução do próprio contrato de seguro, o cumprimento de obrigação legal e regulatória, o consentimento que você dá ao enviar um formulário e o legítimo interesse na medição de audiência do site, nos termos dos artigos 7º e 11 da LGPD. Você pode se opor à medição a qualquer momento pelo aviso de cookies ou pelo link no rodapé.

5. Cookies e ferramentas de medição

O site usa cookies próprios, necessários pro funcionamento, e cookies de terceiros usados só pra medição e para exibir anúncios pra quem já demonstrou interesse.

Os cookies de terceiros abaixo ficam ativos durante a navegação, conforme o aviso exibido na primeira visita. Você pode desligá-los quando quiser, sem perder nenhuma função do site.

• Google Analytics 4 · mede visitas, origem do tráfego e eventos de contato. Política do Google: policies.google.com/privacy.
• Meta Pixel e Conversions API (Facebook e Instagram) · medem quais anúncios geram contato e permitem exibir anúncios pra quem já visitou o site. Os dados pessoais enviados à Meta seguem criptografados com hash irreversível. Política da Meta: facebook.com/privacy/policy.
• Vercel Analytics · mede desempenho e volume de acesso sem identificar a pessoa.

6. Com quem a gente compartilha

A Aragão Broker não vende dados pessoais e não compartilha a sua informação com terceiros para fins de publicidade de outras empresas.

O compartilhamento acontece com as seguradoras consultadas na cotação, o que é indispensável para gerar a proposta, e com os provedores necessários à operação: hospedagem do site (Vercel), medição (Google e Meta), e-mail e WhatsApp. Também com autoridades públicas e órgãos reguladores quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo a gente guarda

Dados de contato de quem cotou e não contratou ficam guardados por até 2 anos a partir do último contato. Dados ligados a apólices contratadas ficam pelos prazos legais e regulatórios aplicáveis à corretagem de seguros, contados do fim da vigência. Depois disso são eliminados ou anonimizados.

8. Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar se existe tratamento, acessar os seus dados, corrigir dado incompleto ou desatualizado, pedir anonimização ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale pelo WhatsApp +55 21 98457-9620. A resposta sai em até 15 dias.

9. Segurança

O site roda inteiro em HTTPS. O acesso aos dados de contato é restrito à equipe que cuida do comercial, e os dados pessoais enviados às ferramentas de medição saem criptografados com hash.

10. Como controlar os cookies de medição

Na primeira visita, um aviso informa o uso de cookies e traz a opção de recusar a medição. Ao recusar, as ferramentas do item 5 são desligadas e o site continua funcionando igual.

Para mudar de ideia depois, use o link Preferências de cookies no rodapé de qualquer página. Você também pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do navegador e desativar a publicidade personalizada nas configurações da sua conta Google e da sua conta Meta.

11. Mudanças nesta política

Sempre que esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. Mudança relevante é comunicada por aviso no site.